据国家卫生健康委员会的调查数据显示,目前我国养老模式大致为“9073”格局,即90%的老年人居家养老,7%的老年人依托社区养老,3%的老年人入住养老机构。
居家养老是我国主流的养老模式,由此也产生了为居家老年人上门提供基础照护、生活照料等服务的巨大需求。为了更好地满足老年人的居家养老需求,保障他们的生活质量,近日,《居家养老上门服务基本规范》国家标准(GB/T 43153-2023)正式发布,这是我国针对居家养老上门服务发布的首个国家标准。
《居家养老上门服务基本规范》发布的意义
01.规范居家养老服务市场秩序
《居家养老上门服务基本规范》合理界定了居家养老上门服务的范围,并对供给主体资质条件和供给流程内容要求等作出了具体规范,如明确服务机构应公开服务热线、服务内容、服务方式、收费标准、支付方式和服务监督方式等,为相关服务机构开展业务提供了具体指引,有利于引导服务企业提高服务质量,提升服务水平,促进居家养老上门服务朝着标准化、规范化发展。
02. 保障老年人的合法权益
我国老年人权益保障法明确规定,国务院有关部门应制定养老服务设施建设、养老服务质量和养老服务职业等标准。此前国务院印发的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》也明确提出,推进养老服务标准化建设。《居家养老上门服务基本规范》的发布,明确了居家养老上门服务的服务组织和服务人员的要求,确保老年人享受到专业、优质的养老服务,使老年人的合法权益得到有效维护。
03.推动居家养老服务的创新发展
同刚性的法律相比,《居家养老上门服务基本规范》直接面向具体的服务,规定更加具体细致,对相关机构和人员的规范也更具针对性和可操作性。通过明确居家养老上门服务的服务项目和服务质量要求,有助于引导居家养老上门服务企业不断创新服务项目,提高服务质量,满足老年人多样化、个性化的养老需求。
04.构建和谐老年社会
通过规范居家养老上门服务市场,满足老年人的居家养老需求,使他们能够在熟悉的环境中安享晚年,有利于维护老年人的生活质量和尊严,增强老年人的认同感和幸福感,促进社会和谐稳定。
悠然版图养老顾问认为:让老年人安享晚年,既是家事也是国事。目前居家养老服务的市场需求大且呈现多元化、多层次的趋势,但行业整体还呈现出有效供给不足、营商环境待改善等问题。《居家养老上门服务基本规范》的发布,对于规范居家养老上门服务市场秩序,保障老年人的合法权益,推动居家养老上门服务的创新发展,构建和谐老年社会具有重要意义。相信通过不断完善养老服务标准化体系,持续提高养老服务的精准度和精细化水平,广大老年人群体将收获更多安全感、幸福感。如您或家人也有居家养老上门服务需求,可随时拨打400-696-7766,悠然版图养老顾问为您一站式解决养老难题。
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